De Wegwijzer

De Wegwijzer is hét centrale aanspreekpunt waar je terecht kan met al je vragen van sociale aard en welzijnsaard. Het sociaal huis is er voor iedereen. Het OCMW en de gemeente gaan hiermee samen de uitdaging aan. Heb je een vraag, een probleem of ben je op zoek naar informatie? Kom dan naar De Wegwijzer. Daar bekijkt men hoe men jou het beste op weg kan zetten naar de oplossing. ​

Sommige vragen kunnen direct beantwoord worden. Andere vragen moeten dieper onderzocht worden. De onthaalmedewerker zal je dan naar de maatschappelijk werker begeleiden. Zij bespreken met jou, in alle vertrouwen, de situatie.

Iets concreter?

  • Ik geraak achterop met mijn betalingen! Welke opties heb ik?
  • Ik heb wel wat vrije tijd, waar zijn er vrijwilligers nodig?
  • Hoe vul ik die papieren in? Ik geraak er niet aan uit.
  • Welke opties van kinderopvang zijn er in de gemeente?
  • Ik wil Nederlands leren.
  • Wat is de integratietegemoetkoming en waar kan ik deze aanvragen?

DIENSTVERLENING ENKEL OP AFSPRAAK

Alle gemeentelijke en OCMW-diensten werken ENKEL OP AFSPRAAK.

Een afspraak maken kan telefonisch. We helpen je graag verder!

Aan ons e-loket staan er geen wachtrijen. Je vindt er heel wat informatie en kan er verschillende documenten aanvragen: https://www.opwijk.be/formulieren

Geen zitdagen in Sociaal Huis De Wegwijzer

Volgende diensten annuleren hun zitdagen:

  • vanuit de FOD Sociale Zekerheid
  • het sociaal verhuurkantoor WEBRA
  • de wijkwerking van de Rijksdienst Voor Arbeidsvoorzieningen (RVA)

Openingsuren

Maandagvan 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak), van 13:30 tot 17:00 (enkel op afspraak)
Dinsdagvan 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak), van 13:30 tot 20:00 (enkel op afspraak)
Woensdagvan 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak)
Donderdagvan 13:30 tot 17:00 (enkel op afspraak)
Vrijdagvan 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak)
Zaterdaggesloten
Zondaggesloten
Maandag 15-08-2022gesloten
Dinsdag 16-08-2022van 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak), van 13:30 tot 20:00 (enkel op afspraak)
Woensdag 17-08-2022van 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak)
Donderdag 18-08-2022van 13:30 tot 17:00 (enkel op afspraak)
Vrijdag 19-08-2022van 08:00 tot 12:00 (enkel op afspraak)
Zaterdag 20-08-2022gesloten
Zondag 21-08-2022gesloten
laden

Sluitingsdagen

O.L.V. Hemelvaartmaandag 15 augustus 2022
Allerheiligendinsdag 1 november 2022
Allerzielenwoensdag 2 november 2022
Wapenstilstandvrijdag 11 november 2022
Kerstmiszondag 25 december 2022
Tweede kerstdagmaandag 26 december 2022
Nieuwjaarsdagzondag 1 januari 2023
Tweede nieuwjaarsdagmaandag 2 januari 2023

Waar kan je ons bereiken?